3/7 화요일_일 잘하는 소통 방법

https://youtu.be/jOFkx5_CFes

직장 내 올바른 소통법 📝
1. 객관적인 사실만 이야기 (감정x)
2. 개선(보완) 방향 구체적 지시
3. 질책이 성장을 촉진한다는 잘못된 인식 버리기
> 정확한 피드백은 성장을 돕는다.

4.상대방에게 공감하는 척 하면서 말을 들어보기
5. 이야기를 할 때는 근거를 제시하고 이야기하기
6. 감정적일 때는 이야기하지 않고, 이후 시간이 지났을 때 이야기 필요

감정적 소통을 하는 사람과 소통하는 방법 📝
1. 정면으로 부딪히지 말고 유연하게만 대응 필요
2. 업무 부분만 받아드리고, 그 사람의 감정은 배제하기

긍정적 사고를 하는 방법 📝
업무가 힘들더라도 항상 부정적이라면, 본인의 감정 습관일 수 있다(부정적 정서) 내가 항상 부정적으로 해석하는 사람인지 확인 필요! 상황을 긍정적으로 받아드리는 연습이 필요하다. 긍정성 & 행복을 담당하는 뇌의 특정 부분(해마)을 활성화하는 것.

1. 가장 좋은 방법은 유산소 운동이다. 그리고 여기서 중요한 부분은 호흡법이다. 그래서 운동은 안하더라도 10분 호흡이라도 하면 효과가 있다.
2. 감사일기도 좋다. 감사하면서 기분이 전환되고 활력이 회복된다.

직장 소통에서 팀장의 역할 : 팀원 모두에게 정보를 공평하게 공유해야 함

소통유형
1. 독재자형 : 내가 모든 일을 지휘하는 유형 > 내 이야기를 반으로 줄여야 함 & 상대방의 말을 들어야 함
2. 만담가형 : 이야기하는 걸 좋아하는 유형 > 대화의 주제를 항상 상기해야 함 (아니면 이야기 산으로 감) & 상대에게 예민한 질문 자제
3. 연구자형 : 말 없고 약간 까칠하고 시니컬하나 업무능력 좋음 다가가기 힘들고 사적 교류가 힘든 스타일 >  비언어적인 부분(표정)부터 풀고, 사람에게 관심을 갖자
4. 수도자형 : 듣기 좋아하고, 궂은 일 맡아서 하고 약산은 수동적인 유형, 다 좋다고 하는 유형 >  내가 하고 싶은 말, 사소항 부분이라도 본인의 의견을 말하자. 평소에 말을 잘 안해서 혀가 굳어있기에 책&신문 등을 소리내서 읽자

사람이 다각적인 만큼 나는 1~4번 유형이 다 섞인 듯 ㅎㅎ 친한 사람은 1,2번 모습이 잘 나오고, 어려운 사람은 3,4번이 모습이 나오는 듯.

사람과의 관계는 항상 어려움. 남을 고칠 수는 없고 내가 할 수 있는 방법, 내가 더 나은 사람이 될 수 있는 방법을 찾아보자.

https://youtu.be/MPA29xjibuo

퇴근 직후에는 이무생각 없이 볼 수 있는 영상을 봐야 한다. 머리를 너무 많이 써서 쉬어줘야해... 그래서 일상 브이로그 시청 보면서 퇴근! 영상 마지막 쯤 소통의 이슈로 야근하는 장면이 나왔는데 소통의 중요성 인정합니다... 서로 same page에 있는지 꼭 중간중간 확인해야 일이 이상하게 안가더라.

https://youtu.be/mWyRLEJj1gw

멍때리면서 보기